← terug naar nextlevelmail.nl

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — geldig vanaf 1 mei 2026

1. Wat is Next Level Mail?

Next Level Mail is een zakelijke mail-applicatie waarmee je inkomende e-mail, WhatsApp en SMS kunt centraliseren, categoriseren en beantwoorden. De dienst wordt aangeboden door Next Level Mail (verder: "wij").

2. Account & gebruik

• Je gebruikt de dienst voor zakelijke doeleinden binnen je eigen bedrijf.
• Je houdt je inloggegevens geheim. Verlies of diefstal meld je direct.
• Je gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige zaken (spam, phishing, gestolen data, etc.).
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je via de dienst verstuurt.

3. Onze rol

• Wij verwerken jouw mail uitsluitend om de dienst te leveren.
• Wij kijken niet inhoudelijk in je mail tenzij dat nodig is voor support (en alleen met jouw toestemming).
• Wij zijn een verwerker volgens de AVG/GDPR — zie onze privacyverklaring.

4. Beschikbaarheid

• Wij doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar geven geen 100% uptime-garantie.
• We kunnen onderhoudswerk uitvoeren; we proberen dat aan te kondigen.

5. Abonnement & betaling

• De dienst kost €29 per maand voor je hele bedrijf, inclusief onbeperkt collega's.
• Bij eerste aanmelding krijg je 14 dagen gratis proberen.
• Betaling verloopt via Apple In-App Purchase. Apple incasseert maandelijks automatisch en stuurt je facturen.
• Maandelijks opzegbaar via je iPhone-instellingen.
• Bij wanbetaling kunnen wij toegang tot de dienst blokkeren.

6. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van data of mail door storingen bij e-mail-providers, internet-uitval of overmacht.
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden voor de dienst hebt betaald.

7. Beëindiging

• Je kunt je account op elk moment opzeggen via "Account verwijderen" in de app-instellingen.
• Bij opzegging worden je data binnen 30 dagen verwijderd; backups na maximaal 90 dagen.
• Wij mogen het account beëindigen bij misbruik of langdurige betalingsachterstand.

8. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen krijg je een bericht via de app en via e-mail, en moet je opnieuw akkoord geven.

9. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact